บริการช่วยเหลือ
ทุกข้อความได้รับการตอบโดยคนจริง ผู้สร้างแอปนี้เอง
เขียนถึงเราที่ support@coindials.com โปรดแจ้งรุ่น iPhone และ Apple Watch เวอร์ชัน watchOS และหน้าปัดที่คุณใช้อยู่ แล้วเราจะดูแลต่อจากนั้น เราตั้งใจตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ เป็นภาษาอังกฤษ
เริ่มต้นใช้งาน
ต้องมีอะไรบ้าง
iPhone ที่มี iOS 18 ขึ้นไป และ Apple Watch ที่มี watchOS 10 ขึ้นไป (Series 4 และรุ่นใหม่กว่า, SE, Ultra) ที่จับคู่กันไว้ สไตล์ Liquid Glass จะแสดงบน iOS 26 CoinDials ติดตั้งบนทั้งสองอุปกรณ์ โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้
CoinDials วางจำหน่ายที่ใดบ้าง
บน App Store ในทุกประเทศและภูมิภาค ยกเว้นเวียดนามและจีนแผ่นดินใหญ่ ราคากำหนดเป็นดอลลาร์สหรัฐ และ App Store จะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณก่อนยืนยัน
แอปมีภาษาของฉันหรือไม่
ขณะนี้แอป CoinDials และการตอบกลับจากฝ่ายช่วยเหลือของเรามีเฉพาะภาษาอังกฤษ หน้าปัดสื่อสารด้วยตัวเลขและสัญลักษณ์เป็นส่วนใหญ่ ส่วนวันที่และเวลาบนหน้าปัดจะเป็นไปตามภาษาของนาฬิกาคุณ
หน้าปัดไม่แสดงราคา หรือช่องว่างเปล่า
ต้องมีแอป CoinDials บน Apple Watch ก่อน เพิ่มหน้าปัด มิฉะนั้น watchOS จะปล่อยช่องของเราให้ว่างเปล่า
- บน iPhone ให้เปิดแอป Apple Watch แตะ Apple Watch ของฉัน แล้วหา แอปที่มี (ในเวอร์ชั่นใหม่จะอยู่ใน แอป)
- แตะ ติดตั้ง ถัดจาก CoinDials
- เปิด CoinDials บน iPhone แล้วเพิ่มหน้าปัดอีกครั้ง
ตามปกติ Apple Watch จะติดตั้งแอป iPhone ของคุณในเวอร์ชั่นสำหรับนาฬิกาให้เอง CoinDials จึงอาจมีอยู่แล้ว ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับกรณีที่ยังไม่มี
เพิ่มหน้าปัดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
หลังจากคุณแตะ Add to Watch แล้ว iPhone จะส่งหน้าปัดไปยังแอป Apple Watch ยืนยันด้วย เพิ่มไปยังหน้าปัดของฉัน หากไม่มีอะไรปรากฏ โปรดตรวจสอบว่านาฬิกาอยู่ใกล้ ปลดล็อกอยู่ และเชื่อมต่ออยู่ แล้วลองอีกครั้ง
เพิ่มหน้าปัดแล้ว แต่นาฬิกายังแสดงหน้าปัดเดิม
บนนาฬิกา ให้แตะหน้าปัดปัจจุบันค้างไว้ แล้วปัดไปยังหน้าปัด CoinDials การเพิ่มหน้าปัดไม่ได้สลับไปใช้หน้าปัดนั้นให้โดยอัตโนมัติเสมอไป
หน้าปัด CoinDials กินแบตเตอรี่หรือไม่
ไม่มากไปกว่าหน้าปัดรูปภาพที่คุณสร้างเอง หน้าปัด CoinDials ทุกแบบสร้างขึ้นบนหน้าปัดนาฬิกาแบบรูปภาพของ Apple เอง ในการทดสอบของเราบน Apple Watch หน้าปัด CoinDials ใช้แบตเตอรี่ต่อชั่วโมงใกล้เคียงกับหน้าปัดรูปภาพที่ใช้ภาพส่วนตัว และช่องราคาของ CoinDials ไม่ได้เพิ่มการใช้พลังงานในระดับที่วัดได้: ช่องเหล่านี้รีเฟรชไม่กี่ครั้งต่อชั่วโมง ครั้งละไม่ถึงหนึ่งวินาที
หน้าปัดรูปภาพไม่ว่าจะใช้ภาพใด อาจใช้แบตเตอรี่มากกว่าหน้าปัดในตัวแบบเรียบง่ายที่สุดของ Apple อยู่บ้าง หากคุณต้องการแบตเตอรี่ทุกเปอร์เซ็นต์ในวันที่ยาวนาน ให้ปิด เปิดตลอด ใน การตั้งค่า › จอภาพและความสว่าง บนนาฬิกา หรือเปลี่ยนไปใช้หน้าปัดในตัวสำหรับวันนั้น หน้าปัด CoinDials ของคุณยังคงอยู่ในคอลเลกชัน
เหรียญและราคา
แสดงเหรียญใดบนหน้าปัดได้บ้าง
ในแอปบน iPhone ให้เปิดหน้าปัด แตะช่องบนหน้าปัด แล้วเลือกหนึ่งในแปดเหรียญของเรา ได้แก่ BTC, ETH, GOLD, SOL, XRP, BNB, DOGE หรือ ADA บนนาฬิกา ให้แก้ไขหน้าปัด แตะกลไกหน้าปัด แล้วเลือก CoinDials โดยแต่ละเหรียญจะแสดงตามชื่อ เช่น BTC · Bitcoin ส่วนหน้าปัดเหรียญยังมีเหรียญชั้นนำให้อีกสิบห้าเหรียญ
เพิ่มเหรียญที่ไม่มีในรายการได้หรือไม่
ยังไม่ได้ในขณะนี้ CoinDials แสดงรายการเหรียญชั้นนำแบบคงที่ที่เราคัดเลือกและตรวจสอบเอง เพื่อให้ทุกราคา ทุกสัญลักษณ์ และทุกหน้าปัดถูกต้อง หากมีเหรียญที่คุณอยากเห็น เขียนถึงเราได้เลย
ราคาอัปเดตบ่อยแค่ไหน
บนหน้าปัดนาฬิกา ราคาจะรีเฟรชประมาณทุก 20 นาที และเร็วขึ้นบน watchOS 26 เมื่อตลาดเคลื่อนไหว โดย watchOS เป็นผู้กำหนดจังหวะที่แน่นอน เมื่อราคามีอายุได้ไม่กี่นาที หน้าปัดจะบอกให้ทราบ: คุณจะเห็นอายุของราคา (“13m ago”) หรือเครื่องหมาย ≈ ในช่องแบบบรรทัดเดียว แตะราคาบนหน้าปัดเพื่อดูราคาสดใน CoinDials บนนาฬิกา บนหน้าจอโฮมของ iPhone และในสแตนด์บาย แตะราคาบนวิดเจ็ต Coin หรือแตะรอบบนวิดเจ็ต Candle เพื่อรับราคาใหม่ ส่วน Live Ticker จะอัปเดตประมาณทุกนาทีขณะทำงาน ในแอปบน iPhone เมนู Settings › Help › Keep prices live จะแนะนำวิธีอื่นๆ ในการทำให้ราคาเป็นปัจจุบัน ไม่มีแอปใดทำให้หน้าปัดนาฬิกาเดินแบบเรียลไทม์ได้ และเราขอบอกเรื่องนี้อย่างตรงไปตรงมา
ราคามาจากที่ใด
จาก CoinGecko ซึ่งรวบรวมราคาจากกระดานเทรดหลักๆ ราคาอาจต่างจากกระดานเทรดที่คุณใช้เล็กน้อย และมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน
แท่งเทียนคืออะไร
แท่งเทียนจะติดตามเหรียญที่คุณวางไว้เป็นอันดับแรกใน Your 8 coins และแสดงว่าราคาเคลื่อนไหวไปเท่าใดนับตั้งแต่แท่งเทียนปัจจุบันเปิด CoinDials แสดงแท่งเทียนเพียงแท่งเดียว คือแท่งเทียน 1 ชั่วโมง: บนหน้าปัดนาฬิกาในสไตล์ Trading หรือ Instrument ในแอป CoinDials บนนาฬิกาแบบสดขณะเปิดแอป ใน Live Ticker ที่อัปเดตประมาณทุกนาที และในวิดเจ็ต Candle บน iPhone พร้อมนับถอยหลังสู่การปิด บนหน้าปัด แท่งเทียนที่มีอายุเกินหนึ่งนาทีจะแสดงอายุของตัวเอง เช่น “13m ago”
ทำไมแท่งเทียนจึงอาจต่างจากกระดานเทรดของฉัน
CoinDials ใช้ราคาจาก CoinGecko ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยจากกระดานเทรดจำนวนมาก รีเฟรชประมาณนาทีละครั้ง กระดานเทรดแต่ละแห่งจะสรุปผลรอบของตนตามราคาของตนเอง ณ วินาทีที่แน่นอน ซึ่งอาจต่างกันได้ไม่กี่ดอลลาร์ โปรดใช้ CoinDials เป็นข้อมูลอ้างอิง และตรวจสอบกับกระดานเทรดของคุณเสมอ เมื่อราคาเปิดต้องประมาณจากข้อมูลที่มีไม่มาก จะมีเครื่องหมาย ≈ กำกับไว้
การซื้อ
Pro มีอะไรบ้าง และราคาเท่าไร
หน้าปัดสองแบบใช้ฟรีตลอดไป พร้อมแบตเตอรี่ สภาพอากาศ ปฏิทิน จำนวนก้าว และอัตราการเต้นของหัวใจ Pro ปลดล็อกทุกหน้าปัด (ปัจจุบันมี 131 แบบ รวมถึงทุกแบบที่ออกใหม่) และข้อมูลสดทั้งหมด: ราคาทุกเหรียญบนหน้าปัด ในแอปบนนาฬิกา และในวิดเจ็ตบน iPhone, แท่งเทียน 1 ชั่วโมง และ Live Ticker ราคา 29.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี พร้อมทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับผู้สมัครรับรายใหม่ หรือ 4.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน App Store จะแสดงราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณก่อนยืนยัน รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในข้อกำหนดของเรา
การทดลองใช้ฟรีทำงานอย่างไร
ผู้สมัครรับ Pro Yearly รายใหม่จะได้ใช้ฟรี 7 วัน คุณจะเห็นวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรกก่อนเริ่ม และหากเปิดการแจ้งเตือนไว้ CoinDials จะเตือนคุณ 2 วันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ หากต้องการหยุด ให้ยกเลิกใน การตั้งค่า › บัญชี Apple › การสมัครรับ › CoinDials อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ แล้วคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน บัญชี Apple แต่ละบัญชีใช้สิทธิ์ทดลองใช้ได้หนึ่งครั้ง
กู้คืนการซื้อ
เปิด CoinDials › Settings › Restore purchases โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ Pro
ยกเลิกการสมัครรับหรือขอคืนเงิน
Apple เป็นผู้จัดการการสมัครรับ บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า › บัญชี Apple › การสมัครรับ › CoinDials Apple ดูแลการคืนเงินที่ reportaproblem.apple.com หาก Pro สิ้นสุดลง หน้าปัดที่คุณเพิ่มไว้จะยังอยู่บนนาฬิกา ช่องข้อมูล Pro จะแสดง “Renew Pro” จนกว่าคุณจะสมัครรับอีกครั้ง และช่องแบบฟรียังคงทำงานตามปกติ
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
CoinDials เก็บข้อมูลอะไรบ้าง
น้อยมาก และไม่มีข้อมูลใดเชื่อมโยงกับตัวคุณ ไม่มีบัญชี ไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มีโฆษณา และไม่มีการติดตาม หน้าปัด การตั้งค่า และรูปภาพของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อรีเฟรชราคาบนหน้าปัดนาฬิกา Apple Watch ของคุณจะส่งโทเค็นการแจ้งเตือนแบบไม่ระบุตัวตน และเหรียญที่ช่องราคาแสดงอยู่ ให้แก่เซิร์ฟเวอร์ราคาของเรา บน iOS 26 วิดเจ็ต Coin และ Candle บน iPhone ก็ทำเช่นเดียวกันสำหรับเหรียญที่แสดง บน App Store ข้อมูลนี้ระบุไว้เป็น ข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงกับคุณ: ตัวระบุ, ข้อมูลการใช้งาน ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ลบ CoinDials ออกจาก iPhone และ Apple Watch ซึ่งจะลบทุกอย่างที่แอปจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์เหล่านั้น และโทเค็นการแจ้งเตือนแบบไม่ระบุตัวตนที่นาฬิกาและ iPhone ของคุณส่งให้เซิร์ฟเวอร์ราคาของเรา จะถูกลบภายใน 30 วันหลังจากนั้นเป็นอย่างช้า หากคุณเคยส่งอีเมลถึงเราและต้องการให้ลบข้อความเหล่านั้น โปรดเขียนถึง privacy@coindials.com
CoinDials จะขอข้อมูลวอลเล็ตหรือการเข้าสู่ระบบกระดานเทรดของฉันหรือไม่
ไม่มีวันเด็ดขาด CoinDials แสดงเฉพาะราคาเท่านั้น เราจะไม่ขอ Seed Phrase, คีย์ส่วนตัว, รหัสผ่าน หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระดานเทรดใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้ใดอ้างว่าเป็น CoinDials แล้วขอสิ่งเหล่านี้ นั่นคือการหลอกลวง โปรดรายงานไปที่ security@coindials.com
คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากคำแปลแตกต่างจากหน้าภาษาอังกฤษ ให้ยึดหน้าภาษาอังกฤษเป็นหลัก
