Assistenza
Persone vere, le stesse che creano l'app, rispondono a ogni messaggio.
Scrivi a support@coindials.com. Indicaci i modelli di iPhone e Apple Watch, la versione di watchOS e il quadrante che stavi usando, e al resto pensiamo noi. Cerchiamo di rispondere entro un giorno lavorativo, in inglese.
Per iniziare
Cosa mi serve?
Un iPhone con iOS 18 o versioni successive e un Apple Watch con watchOS 10 o versioni successive (Series 4 e modelli successivi, SE, Ultra), abbinati tra loro. Lo stile Liquid Glass compare su iOS 26. CoinDials si installa su entrambi; non servono account né accesso.
Dov'è in vendita CoinDials?
Su App Store in tutti i Paesi e le aree geografiche, tranne Vietnam e Cina continentale. I prezzi sono fissati in dollari statunitensi; App Store li mostra nella tua valuta locale prima della conferma.
L'app è disponibile nella mia lingua?
Per ora l'app CoinDials e le risposte della nostra assistenza sono in inglese. I quadranti parlano soprattutto con numeri e marchi, e la data e l'ora che mostrano seguono la lingua del tuo orologio.
Il quadrante non mostra prezzi, o gli indicatori sono vuoti
L'app CoinDials deve essere su Apple Watch prima di aggiungere un quadrante, altrimenti watchOS lascia vuoti i nostri indicatori.
- Su iPhone, apri l'app Watch, tocca Apple Watch e cerca App disponibili (in App nelle versioni più recenti).
- Tocca Installa accanto a CoinDials.
- Apri CoinDials su iPhone e aggiungi di nuovo il quadrante.
Di solito Apple Watch installa da solo le versioni per l'orologio delle tue app per iPhone, quindi CoinDials potrebbe esserci già; se non c'è, segui questi passaggi.
Ho aggiunto un quadrante, ma non è successo nulla
Dopo che hai toccato Add to Watch, iPhone passa il quadrante all'app Watch. Conferma con Aggiungi ai miei quadranti. Se non compare nulla, assicurati che l'orologio sia vicino, sbloccato e connesso, poi riprova.
Il quadrante è stato aggiunto, ma l'orologio mostra ancora quello vecchio
Sull'orologio, tieni premuto il quadrante attuale, poi scorri fino al quadrante CoinDials. Aggiungere un quadrante non sempre lo rende attivo automaticamente.
I quadranti CoinDials consumano molta batteria?
Non più di un quadrante con foto creato da te. Ogni quadrante CoinDials si basa sul quadrante Foto di Apple. Nei nostri test su un Apple Watch, un quadrante CoinDials ha consumato all'ora all'incirca la stessa batteria di un quadrante Foto con un'immagine personale, e gli indicatori di prezzo di CoinDials non hanno aggiunto un consumo misurabile: si aggiornano qualche volta all'ora, per meno di un secondo ogni volta.
I quadranti con foto, con qualsiasi immagine, possono consumare un po' più batteria dei quadranti integrati più semplici di Apple. Se in una giornata lunga ti serve ogni punto percentuale, disattiva Sempre attivo in Impostazioni › Schermo e luminosità sull'orologio, oppure passa per quel giorno a un quadrante integrato; i tuoi quadranti CoinDials restano nella tua collezione.
Monete e prezzi
Quali monete posso mostrare sui miei quadranti?
Nell'app per iPhone, apri un quadrante, tocca uno dei suoi indicatori e scegli una delle nostre otto monete: BTC, ETH, GOLD, SOL, XRP, BNB, DOGE o ADA. Sull'orologio, modifica un quadrante, tocca una complicazione e scegli CoinDials: ogni moneta compare per nome, ad esempio BTC · Bitcoin. I quadranti moneta aggiungono altre quindici tra le principali monete.
Posso aggiungere una moneta che non è in elenco?
Al momento no. CoinDials mostra un elenco fisso delle principali monete, scelte e verificate da noi, perché ogni prezzo, marchio e quadrante sia corretto. Scrivici se c'è una moneta che vorresti vedere.
Ogni quanto si aggiornano i prezzi?
Sul quadrante, i prezzi si aggiornano circa ogni 20 minuti, prima su watchOS 26 quando il mercato si muove; è watchOS a decidere il momento esatto. Quando un prezzo ha qualche minuto, il quadrante lo segnala: ne vedrai l'età («13m ago») oppure ≈ su un indicatore a una riga. Tocca un prezzo sul quadrante per vedere il prezzo in diretta nell'app CoinDials sull'orologio. Nella schermata Home di iPhone e in StandBy, tocca il prezzo su un widget Coin, o il round su un widget Candle, per un prezzo aggiornato; il Live Ticker si aggiorna circa ogni minuto mentre è attivo. Nell'app per iPhone, Settings › Help › Keep prices live mostra altri modi per mantenere i prezzi aggiornati. Nessuna app può far aggiornare un quadrante in tempo reale; preferiamo dirtelo chiaramente.
Da dove provengono i prezzi?
Da CoinGecko, che aggrega i prezzi dei principali exchange. I prezzi possono differire leggermente da quelli del tuo exchange e hanno scopo puramente informativo, non di consulenza finanziaria.
Cosa sono le candele?
Seguono la moneta che hai messo al primo posto in Your 8 coins e mostrano di quanto si è mosso il suo prezzo dall'apertura della candela in corso. CoinDials mostra una sola candela, quella da 1 ora: sui quadranti, in stile Trading o Instrument; nell'app CoinDials sull'orologio, in diretta mentre è aperta; nel Live Ticker, aggiornata circa ogni minuto; e nel widget Candle per iPhone, con il conto alla rovescia alla chiusura. Sul quadrante, una candela vecchia di oltre un minuto ne indica l'età, come «13m ago».
Perché una candela può differire da quella del mio exchange?
CoinDials usa il prezzo di CoinGecko, una media tra molti exchange, aggiornato circa una volta al minuto. Un exchange chiude i propri round sul proprio prezzo al secondo esatto, che può differire di qualche dollaro. Considera CoinDials un riferimento e controlla sempre il tuo exchange. Quando è stato necessario stimare il prezzo di apertura da dati scarsi, è contrassegnato con ≈.
Acquisti
Cosa include Pro e quanto costa?
Due quadranti sono gratis per sempre, con batteria, meteo, calendario, passi e frequenza cardiaca. Pro sblocca tutti i quadranti (131 oggi, più ogni nuova uscita) e tutti i dati in diretta: ogni prezzo delle monete sui quadranti, nell'app dell'orologio e nei widget per iPhone, la candela da 1 ora e il Live Ticker. Costa 29,99 USD all'anno, con una prova gratuita di 7 giorni per i nuovi abbonati, oppure 4,99 USD al mese, in dollari statunitensi. App Store mostra il prezzo locale prima della conferma. Tutti i dettagli sono nei nostri Termini.
Come funziona la prova gratuita?
I nuovi abbonati a Pro Yearly hanno 7 giorni gratis. Prima di iniziare vedrai la data del primo addebito e, se hai attivato le notifiche, CoinDials te lo ricorda 2 giorni prima della fine della prova. Per interromperla, disdici in Impostazioni › Account Apple › Abbonamenti › CoinDials almeno 24 ore prima della fine della prova e non ti verrà addebitato nulla. Ogni Account Apple può usare la prova una sola volta.
Ripristinare un acquisto
Apri CoinDials › Settings › Restore purchases, dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso Account Apple usato per acquistare Pro.
Disdire un abbonamento o chiedere un rimborso
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Su iPhone, vai in Impostazioni › Account Apple › Abbonamenti › CoinDials. Apple gestisce i rimborsi su reportaproblem.apple.com. Se Pro termina, i quadranti che hai aggiunto restano sull'orologio; gli indicatori con dati Pro mostrano «Renew Pro» finché non ti abboni di nuovo, e gli indicatori gratuiti continuano a funzionare.
Privacy e sicurezza
Quali dati raccoglie CoinDials?
Pochissimi, e nessuno collegato a te. Non ci sono account, analisi, pubblicità né tracciamento, e i tuoi quadranti, le impostazioni e le foto restano sui tuoi dispositivi. Per aggiornare i prezzi sui quadranti, Apple Watch fornisce al nostro server dei prezzi un token push anonimo e le monete mostrate dai suoi indicatori di prezzo; su iOS 26, i widget Coin e Candle di iPhone fanno lo stesso per le monete che mostrano. Su App Store questo è indicato come Dati non collegati a te: Identificativi, Dati sull’utilizzo. Consulta l'Informativa sulla privacy.
Come elimino i miei dati?
Elimina CoinDials da iPhone e Apple Watch: così rimuovi tutto ciò che l'app vi aveva memorizzato, e i token push anonimi che orologio e iPhone hanno fornito al nostro server dei prezzi vengono eliminati al più tardi 30 giorni dopo. Se ci hai scritto via email e vuoi che quei messaggi vengano eliminati, scrivi a privacy@coindials.com.
CoinDials mi chiederà mai il wallet o le credenziali dell'exchange?
Mai. CoinDials mostra solo prezzi. Non ti chiederemo mai frasi di recupero, chiavi private, password o credenziali di accesso agli exchange. Se qualcuno che dice di essere CoinDials lo fa, è una truffa; ti preghiamo di segnalarlo a security@coindials.com.
Le traduzioni sono fornite per comodità. In caso di differenze tra una traduzione e la pagina in inglese, prevale la pagina in inglese.
